Ошибки в потоке
При возникновении ошибки на странице "Потоки" напротив целевого потока появляется соответствующая иконка.
На странице настройки целевого потока (инструкция по созданию потока) при наличии ошибки появится её детальное описание вверху страницы.

Виды ошибок и способы их исправления
Страна, выбранная в потоке, отсутствует в оффере:

  • Проверьте карточку целевого оффера, действительно ли отсутствует выбранное гео.

  • Если гео недоступно, и вы хотите работать с ним, вы можете обратиться в поддержку с запросом на поиск рекламодателя под него.
Нет активных лендингов в потоке:

  • Проверьте, действительно ли в потоке не выбран лендинг (такое может случиться, если поток был создан с лендингом, который уже отключился).

  • Выберите любой другой доступный под целевое гео лендинг.
Привязанный домен к потоку не указывает на сервер Traffic Light CPA:

  • Проверьте, припаркован ли к партнерке домен, выбранный в потоке (например, тут или тут);

  • Если домен не припаркован только к нашей партнёрке, проверьте корректность парковки согласно инструкции и перепаркуйте его.
Привязанный домен к потоку истек:

  • Если истекший домен куплен в Traffic Light CPA - вы можете обратиться в поддержку с просьбой проверить срок действия домена.

  • Продлите срок действия домена, либо припаркуйте/выберите другой домен.
Если после проверки ошибки вы выяснили, что она не актуальна (например, ошибка отсутствующего лендинга, но в потоке активный ленд всё-таки выбран) - попробуйте пересохранить поток - после этого ошибка может исчезнуть. Если ошибка не исчезла - обратитесь в поддержку.

Чтобы минимизировать риск ошибок, подпишитесь на нашего телеграм-бота для оповещений, чтобы всегда быть в курсе изменений по офферам (инструкция).